Всемирный день качества отмечается ежегодно во второй четверг ноября. В 2025 году это 13 ноября. Праздник инициирован Европейской организацией по качеству (EOQ) при поддержке профессионального сообщества и ряда международных институтов. Он призван подчеркнуть значение качества продукции, услуг, процессов управления и культуры непрерывного улучшения.
В конце 1980‑х — начале 1990‑х годов на волне глобальной конкуренции и распространения стандартов ISO 9000 в Европе и мире сложилось движение за «культуру качества». EOQ и партнёры запустили Европейскую неделю качества, а вторник/четверг недели стали днями отраслевых акций. Постепенно фокус расширился до Всемирного дня качества и Всемирной недели качества. В России тема получила серьёзную поддержку в 1990‑е: появилась Премия Правительства РФ в области качества, стали проводиться конкурсы, аудиты зрелости систем менеджмента, развивались национальные стандарты и программы «Качество — стратегия России».
Органы власти, Росстандарт и Роскачество вместе с ассоциациями и компаниями проводят конференции, аудит‑челленджи, открытые лабораторные дни, публикуют рейтинги и результаты независимых испытаний. На предприятиях — внутренние «дни качества» с разбором кейсов, доской улучшений, демонстрацией проектов бережливого производства, кружками качества и презентациями цифровых инструментов (MES, SPC, QMS‑аналитика). В вузах — лекции и кейс‑чемпионаты по менеджменту качества, в школах — занятия о том, что такое «качество» в повседневной жизни, от продуктов до сервиса.
Культура качества снижает издержки брака и переделок, повышает безопасность продукции, укрепляет доверие потребителей и экспортный потенциал. Для граждан этот день — возможность получить достоверные данные о товарах на рынке, задуматься о рациональном потреблении, научиться читать маркировку и понимать, что стоит за знаком соответствия. Для бизнеса это повод отметить команды качества, обменяться лучшими практиками и напомнить, что ответственность за продукт начинается с проектирования и заканчивается утилизацией.